本篇文章给大家谈谈粤华讲座|鲜花电商其实是在为快递行业打工？，以及对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。
以月花为例，我们粗略算了一下99元/4朵花的成本。首先从物流角度来看，江浙沪皖一地物流价格为8元/次，山东、河北、北京、天津等地价格为9元/次，所以江浙沪四次的物流费是32元。北京、天津等地物流费用为36元。如果送花四次，运费在60元左右。
除去快递费用后，剩下的费用只有63元，这还包括花盒包装、卡片宣传、防腐剂、鲜花、人工等费用。
可以说，目前鲜花电商大部分都在亏损。以已经上市的爱尚花为例。根据其2016年年报，该公司去年营收4634万元，净亏损5659万元。
但5月11日，中通、圆通、申通、韵达、百世、天天等快递公司均在各自企业内网发布《关于全网派费调整的通知》，并“默契”地集体上调配送费。
事实上，配送费用提高的同时，最重要的是提高配送质量。
鲜花电商收到的评论最多，最常见的是鲜花被压坏、花瓶被打碎等。当这些问题出现时，消费者的复购率自然就会下降。没有回购利率，利润从何而来？
说鲜花电商是在为快递打拼，倒不如说是为鲜花品质打拼。与鲜花品质息息相关的是用户体验，可以说是重中之重。
如何提升用户体验？
1、提高花卉品质
所有的花都必须是新鲜的。为了延长花期，可以选择花度2-3度甚至1-2度的花卉。
2、完善售后服务
售后服务是大事，消费者反映的问题需要及时解决。如果遇到比较难缠的消费者，也需要耐心沟通。
3. 提高交付质量
用户评论
玻璃渣子
这篇文章真是太讽刺了！以前还真觉得买鲜花很方便，现在想想确实是帮着快递公司赚钱。价格高、服务差，最后还是自己去花店买靠谱！
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长裙绿衣
月花说得对！我每次下单鲜花，不仅价格比实体店贵很多，而且物流时间也长，收到后不少花都开得不太好了。这种时候真想直接拍两朵去路边的花店買!
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殃樾晨
其实我觉得电商平台上的鲜花还是比较方便的，尤其是在节日的时候选购。虽然说快递确实占了一部分利润空间，但商家为了竞争，也会提供优惠活动，综合来说还是不错的选择。
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青衫故人
我没觉得鲜花电商在“给快递行业打工”，我觉得这是一种相互促进的关系吧。电商平台需要物流配送公司的支持，而物流公司也需要电商平台的订单支撑。这样互相帮助才能更健康发展！
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像从了良
说得很有道理啊！想买鲜花的时候还是直接去实体店吧，至少可以看到质量，还能现场挑选适合的。而且有些花店的老板还会给你免费剪枝或者其他的建议，电子商务这边可没有这种贴心服务！
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夏至离别
我觉得现在电商平台上卖鲜花确实存在一些问题，比如商品描述与实物不符，物流时间长等等，但也有一些正规的商家提供优质的服务。消费者还是要选择信誉好的平台和店家，避免被“坑”。
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Hello爱情风
完全同意月花说的！现在鲜花的电商市场竞争激烈，为了提高销量商家都各种套路用户，比如送免费包装、打折等等，但最后还是消费者买单。买鲜花了还得注意价格和服务质量!
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∞◆暯小萱◆
其实我觉得这篇文章有些偏激了，不能说电商平台就是为了快递行业打工。在互联网经济下，各行各业都是相互依存的，只有合作才能发展！
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麝香味
我之前也想过这个问题！买了鲜花后发现不仅花了大价钱，而且还不如去实体店便宜可靠，以后还是去实体店买吧！省心省力!
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命运不堪浮华
我觉得电商平台上的鲜花更适合购买一些比较罕见的品种，毕竟实体店很难做到这方面。当然，物流和服务问题的确需要改进！
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猫腻
是啊，我买过鲜花被寄送破损过好几次，真是很让人生气😡.下次还得去亲自挑选吧！
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一生荒唐
确实有点讽刺啊。以前觉得互联网时代真的很方便，现在想想很多东西好像都围绕着利益在转圈圈？
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墨城烟柳
电商平台上的鲜花的确存在一些问题，比如描述不准确、物流延迟等等，消费者在选购的时候要更加谨慎！对于商家来说，也应该提高服务质量，才能赢得用户的信任!
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堕落爱人！
买鲜花确实方便，但是价格贵得离谱，而且常常收到时已经不是新鲜的花朵了…..真希望鲜花电商平台能够重视用户体验, 提供更优质的产品和服务！
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未来未必来
我个人觉得电子商务是一个趋势，无论鲜花还是其他商品，线上线下都会存在。消费者应该根据自身需求选择合适的购买方式，也不要被表面上的优惠价格所迷惑!
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眷恋
月花说的很有道理，很多时候，实体店会更贴心更有品质保证…想买鲜花真的得慎重了！
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孤廖
每次收到家门口寄来的鲜花，总感觉它经历了许多不友善的温度和运输方式…真希望以后电商平台能更注重鲜花的保质期啊!
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